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결제와 환불 요청은 Apple이 처리하고 환불된 구매의 크레딧은 잔액에서 차감됩니다. 구매 복원은 미완료 거래를 재시도하지만 완료된 소모성 구매만으로 분실한 익명 계정을 복구할 수는 없습니다. iCloud 키체인을 켜거나 백업 코드를 안전하게 보관하세요. 코드를 가진 사람은 크레딧을 쓸 수 있습니다. 앱이나 기록 삭제는 환불이나 클라우드 장부 삭제를 수행하지 않습니다. 환불은 '설정 > 구매 및 환불'에서 주문을 확인한 뒤 Apple 양식으로 요청하거나 reportaproblem.apple.com에서 요청 및 상태 확인이 가능합니다. 거절 결과에 이의가 있다면 주문 정보를 준비해 getsupport.apple.com에서 Apple 지원에 문의하세요. 최종 결정은 Apple이 내립니다. 해당 주문의 미사용 크레딧만 차감하며, 환불이 취소되면 복원합니다.

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